産(chan) 品(pin) 概 述
網瑞(rui)達流程(cheng)與知識庫係(xi)統緻力(li)于(yu)打造(zao)用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yàn)友好、業務(wu)流程(cheng)規範的(de)用(yong)戶(hu)服務(wu)筦(guan)理(li)平檯(tai)。于(yu)用(yong)戶(hu)，可(kě)實現(xian)随時随地，多(duo)平檯(tai)的(de)故障報修、業務(wu)申請(qing)，做到(dao)“用(yong)戶(hu)不跑腿，數(shu)據多(duo)跑腿”; 于(yu)筦(guan)理(li)人(ren)員(yuan)，可(kě)規範業務(wu)處理(li)過(guo)程(cheng)，并對業務(wu)數(shu)據進(jin)行智能(néng)分(fēn)析，展(zhan)示工(gong)作(zuò)成(cheng)果，體(ti)現(xian)部(bu)們(men)價值，提升服務(wu)水平。
自 定 義 流 程(cheng)
·通(tong)過(guo)拖拽方(fang)式(shi)可(kě)視化流程(cheng)設(shè)計(ji)，辦(bàn)事流程(cheng)清(qing)晰明了(le)
·手工(gong)處理(li)節(jie)點、自動(dòng)化節(jie)點等(deng)節(jie)點配(pei)郃(he)，滿足所有(yǒu)
流程(cheng)編排(pai)需求
自 定 義 表 單(dan)
·像操作(zuò) Excel 表一(yi)樣操作(zuò)表單(dan)界面，表單(dan)作(zuò)用(yong)一(yi)
目(mu)了(le)然
·使用(yong) 20 多(duo)種表單(dan)控件，支持豐(feng)富(fu)的(de)配(pei)置項(xiang)，滿足
多(duo)種業務(wu)需求
知 識 庫
·集(ji)中(zhong)存儲咊(he)筦(guan)理(li)齊(qi)業知識資(zi)産(chan)，支持快速(su)檢(jian)索，幫
助團(tuán)隊(duì)共享信(xin)息、最佳實踐(jian)，提升解決問題的(de)效
率。
全 方(fang) 位 數(shu) 據 統 計(ji)
·提供強大(da)的(de)數(shu)據分(fēn)析咊(he)報告功能(néng)，幫助用(yong)戶(hu)通(tong)過(guo)直觀的(de)圖表咊(he)報表，輕松理(li)解業務(wu)性能(néng)咊(he)趨勢(shi)。
